Domki w Lesie
Regulamin pobytu
I Postanowienia ogólne
- Pobyt na terenie obiektu Domki w Lesie oznacza znajomość i akceptację niniejszego regulaminu.
- Domki w Lesie prowadzi Józef Marek ul. Wolności 10, 33-383 TYLICZ, NIP: 6472343472 oraz LIMBERG S. A. Rynek 13, 33-383 Tylicz, NIP: 813-28-97-936;
- Cennik i szczegóły dotyczące obiektu są zamieszczone na stronie domkiwlesie.com.
- Pobyt na terenie Domków w Lesie.
- Ceny za pobyt są zgodne z cennikiem zamieszczonym na stronie domkiwlesie.com i/lub indywidualnymi warunkami rezerwacji.
- Do wszystkich cen doliczamy opłatę uzdrowiskową na rzecz Urzędu Miasta w Krynicy-Zdroju, w wysokości zgodnie z obowiązującymi przepisami. Opłata uzdrowiskowa płatna tylko gotówką.
- W wakacje i ferie zimowe oferujemy tylko pobyty tygodniowe od soboty do soboty. Domki są dostępne od godziny 15:00 pierwszego dnia do godziny 10:00 ostatniego dnia.
- Poza sezonem oferujemy pobyty co najmniej 2 – dniowe.
- Wszyscy Goście proszeni są o zameldowanie się i uregulowanie opłaty za pobyt w dniu przyjazdu
- Akceptujemy płatności gotówką lub przelewem. Nie przyjmujemy płatności kartą. Najbliższy bankomat znajduje się na Rynku w Tyliczu – obok poczty.
- Jeżeli za pobyt ma być wystawiona faktura z numerem NIP (dla firmy) – prosimy o zgłoszenie tego faktu PRZED DOKONANIEM ZAPŁATY.
- Zastrzegamy sobie prawo odmowy zakwaterowania osobom będącym pod wpływem alkoholu lub środków odurzających, które zachowują się agresywnie, w sposób powszechnie uznany za wulgarny, które nie poinformowały nas o organizacji imprez zorganizowanych z udziałem osób nie zameldowanych w obiekcie. W takim przypadku nie zwracamy wpłaconego zadatku, ani wpłaconej opłaty za pobyt.
- Pobyt dzieci i młodzieży do lat 18 w obiekcie dozwolony wyłącznie pod opieką osób dorosłych. Dzieci powinny cały czas przebywać pod opieką dorosłych.
- Opiekunowie dzieci do lat 18 ponoszą odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez dzieci.
- Prosimy o dopilnowanie, aby Państwa goście – osoby nie zakwaterowane w obiekcie, opuściły nasz teren najpóźniej o godzinie 22:00. Za nocleg każdej dodatkowej osoby nie zameldowanej i nie zgłoszonej w recepcji naliczymy dodatkową opłatą w wysokości 200 zł/ doba. Zobowiązany do uiszczenia opłaty będzie nasz Gość wynajmujący domek.
- Na terenie obiektu zabrania się prowadzenia wszelkiego handlu, hazardu, działań promocyjnych i reklamowych bez naszej wyraźnej zgody.
- Na terenie obiektu można organizować imprezy – pod warunkiem wcześniejszego ich uzgodnienia. W sezonie letnim i zimowym czas i możliwość organizacji imprez mogą być ograniczone.
- Gościom mogą towarzyszyć małe i spokojne zwierzęta – za dodatkową opłatą wg cennika i wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu. Goście ponoszą pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez swoje zwierzęta na terenie obiektu.
- Właściciele zwierząt powinni posiadać zaświadczenie o szczepieniach i odrobaczeniu zwierzęcia. Zwierzęta powinny mieć zapewnione odpowiednie legowisko. Zwierzęta powinny być wyprowadzane na smyczy.
- Prosimy nie zbliżać się ze zwierzętami do mini zoo i wolier z ptakami, basenu, placu zabaw, w szczególności do piaskownic. Prosimy sprzątać odchody zwierząt na bieżąco, również z terenów leśnych i pastwisk znajdujących się na terenie obiektu. Prosimy dopilnować, aby psy nie załatwiały się przy drzewkach i krzewach na terenie naszego obiektu.
- Niektóre z usług oferowanych na terenie obiektu są prowadzone we współpracy z innymi podmiotami, które mogą rozliczać oferowane usługi wg swoich zasad (np. wypożyczalnia sprzętu, niektóre opcje dodatkowe)
- Z chwilą przejęcia kluczy do domku Gość staje się osobą materialnie odpowiedzialną za przedmioty oddane do użytkowania. Prosimy o sprawdzenie stanu wyposażenia. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń, fakt ten należy zgłosić personelowi w pierwszym dniu pobytu. Za wszelkie zauważone i nie zgłoszone braki i usterki w wyposażeniu odpowiada aktualny najemca domku.
- Zabrania się wynoszenie wyposażenia domków (naczynia kuchenne, tekstylia, meble itp.) poza domek i przenoszenia między domkami.
- Za zgubienie klucza przez Gościa pobieramy opłatę w wysokości 50 zł.
- W domkach zabrania się palenia tytoniu. Zakaz palenia obowiązuje również na terenie i w pobliżu basenu, placu zabaw, kortu, boisk, sauny, punktu gastronomicznego, sali zabaw). Dysponujemy dużym terenem, gdzie można palić. Zwracamy uwagę na zagrożenie pożarowe zwłaszcza w sezonie letnim.
- Na terenie obiektu i w jego otoczeniu każdego roku sadzone są nowe drzewa i krzewy. Prosimy o zwrócenie uwagi na nowe sadzonki drzewek. Są małe i łatwo je zadeptać.
- Przebywanie na terenie obiektu zobowiązuje do zachowywania się w sposób niezagrażający bezpieczeństwu własnemu, innych Gości oraz mieniu obiektu.
- Prosimy o zachowanie ciszy nocnej w godzinach od 22.00 do 07.00 rano.
- Prosimy nie używać na terenie obiektu sprzętu nagłaśniającego zakłócającego wypoczynek innym wczasowiczom.
- Osoby nieprzestrzegające regulaminu, zakłócające spokój i porządek w obiekcie mogą zostać poproszone o opuszczenie obiektu przed terminem zakończenia pobytu bez prawa do jakiegokolwiek odszkodowania.
- Na terenie obiektu oferujemy bezpłatnie możliwość rozpalenia grilla lub ogniska. Ognisko rozpalamy tylko w miejscu do tego wyznaczonym. Odpady pozostawione po grillowaniu należy zalać wodą i umieścić we wskazanym przez pracowników obiektu miejscu.
- Oferujemy również mini grill przy każdym domku. Palenie wyłącznie węglem drzewnym.
- Apteczka pierwszej pomocy znajduje się w Recepcji.
- Szkody powstałe z winy Gości rozliczane są na miejscu. W przypadku braku możliwości ustalenia kosztu naprawy w chwili powstania szkody, dopuszcza się dokonanie wyceny szkody w terminie późniejszym. W tym przypadku należy sporządzić protokół zniszczeń. Zwrot kosztów w takim przypadku powinien być uregulowany przez odpowiedzialnego za szkody Gościa w terminie 7 dni od przedstawienia żądania przelewem na nasze konto.
- Bardzo prosimy o dbanie o czystość i porządek na terenie obiektu. Środki czystości udostępniamy na życzenie. Ewentualne poważniejsze zabrudzenia lub usterki prosimy zgłaszać na bieżąco personelowi obiektu.
- W trakcie turnusu nie sprzątamy domków i nie wymieniamy pościeli i ręczników. Oferujemy – na życzenie Gości – odpłatne sprzątanie i wymianę pościeli i ręczników.
- Dbajmy razem o środowisko naturalne. Nasz obiekt segreguje śmieci. Prosimy Gości o segregowanie śmieci w grupach:
- Kosze ŻÓŁTE: plastiki i metale, kartony po mleku i podobne. Mogą być zabrudzone.
- Kosze NIEBIESKIE: tylko czysty papier. Prosimy nie wrzucać zatłuszczonych lub zabrudzonych papierowych naczyń jednorazowych i papieru w torbach foliowych
- kosze CZARNE: odpady zmieszane, takie jak kawałki szkła, pieluchy, resztki jedzenia, zatłuszczony papier, wszelkie inne odpady nie podlegające segregacji.
- Kosze otwarte – opakowania szklane (butelki, słoiki). Nie wrzucać potłuczonego szkła.
W razie wątpliwości prosimy wyrzucać śmieci do kosza czarnego (odpady zmieszane). Zużytych baterii, żarówek, urządzeń elektrycznych – nie wrzucamy do koszy – można je przekazać obsłudze.
- Nie ponosimy odpowiedzialności za rzeczy pozostawione lub zgubione przez Gości na terenie obiektu.
- Na terenie obiektu znajduje się atrakcja turystyczna – mofeta. Są to źródła wody połączone z rodzajem ekshalacji zawierających dwutlenek węgla. Prosimy o zwrócenie szczególnej uwagi na dzieci, które mogą przebywać w pobliżu mofety wyłącznie pod nadzorem dorosłych. Woda z mofety nie nadaje się do picia!
- Na terenie obiektu znajduje się ogrodzony staw rybny oraz „oczko wodne”. Przebywanie na terenie stawu wyłącznie w naszej obecności. Dzieci mogą przebywać w pobliżu stawu i oczka wodnego wyłącznie pod stałą opieką dorosłych.
- Wychodząc z domku goście powinni wyłączyć oświetlenie i urządzenia elektryczne (nie dotyczy grzejników), zamknąć okna, pozakręcać krany i zamknąć drzwi na klucz.
- Ze względów bezpieczeństwa w domkach mogą być używane wyłącznie urządzenia elektryczne znajdujące się na wyposażeniu.
- Pojazdy elektryczne mogą być ładowane wyłącznie w uzgodnieniu z prowadzącym obiekt.
- Obiekt jest monitorowany. Nagrania mogą być przechowywane przez okres do 60 dni, po czym są kasowane automatycznie, chyba, że są potrzebne do celów dowodowych.
- Nagrań z monitoringu nie udostępniamy osobom trzecim, z wyjątkiem spraw prowadzonych przez policję, straż miejską lub sąd.
- Ścieżki i chodniki na terenie osady są strome, mogą być śliskie, a zimą pokryte śniegiem lub lodem. Prosimy o zachowanie szczególnej ostrożności i używanie odpowiedniego obuwia.
IV Zasady parkowania pojazdów
- Goście mieszkający w domkach mają zapewniony parking bezpłatny, niestrzeżony, znajdujący się przy bramie głównej.
- Nie ponosimy odpowiedzialności za pozostawione pojazdy i znajdujące się w nich mienie.
- Wjazd i wyjazd na teren obiektu jest czynny całą dobę. W przypadku planowanych wyjazdów po godzinie 22:00 prosimy o informację.
- Dojazd do obiektu drogą gminną utwardzoną – prosimy o zachowanie ostrożności i ograniczenie prędkości. Prosimy o zwrócenie szczególnej ostrożności przy wyjeździe na drogę asfaltową, zwłaszcza w sezonie zimowym – droga może być pokryta lodem.
V Postanowienia końcowe
- Goście mieszkający w obiekcie zobowiązują się nie tylko przestrzegać postanowień niniejszego regulaminu, ale również przepisów BHP i przeciwpożarowych oraz poleceń obsługi.
- Latem Goście mogą korzystać bezpłatnie z basenu odkrytego w wyznaczonych godzinach, boisk, kortu tenisowego, placu zabaw. Prosimy o zapoznanie się i akceptację regulaminów tych obiektów. Dostęp do tych obiektów może być ograniczony w przypadku braku pogody.
- Zimą na terenie obiektu są przygotowane trasy do nart biegowych (prowadzone przez podmiot zewnętrzny) i górka do zjazdów na sankach lub pontonach.
- Korzystanie z w/w atrakcji wyłącznie na własne ryzyko i odpowiedzialność.
- Dzieci mogą korzystać z w/w obiektów wyłącznie pod nadzorem dorosłych.
- Wszelkie ewentualne reklamacje z tytułu nienależycie świadczonych usług należy zgłaszać bezpośrednio Kierownikowi obiektu, w trakcie pobytu. Skargi wniesione po zakończeniu świadczenia mogą nie zostać rozpatrzone.
- Staramy się, aby poziom usług w naszym obiekcie był jak najwyższy. Mimo naszych starań możliwe są niedociągnięcia i drobne problemy. Jeżeli Państwo macie konstruktywne uwagi, które pozwolą ulepszyć nasz obiekt i świadczone w nim usługi prosimy o ich przekazanie personelowi.
Jeżeli pobyt Państwa był udany i są Państwo zadowoleni z naszych usług prosimy o pozytywny komentarz na naszym facebooku lub opisie miejsca w wyszukiwarce google. Z góry dziękujemy i zapraszamy ponownie.
Wykaz telefonów alarmowych:
ALARMOWY – 112 Pogotowie ratunkowe – 999 Straż Pożarna – 998 Policja – 997
Rezerwacje i rozliczenia, sprawy organizacyjne: 669-144-424
Sprawy techniczne, zgłaszanie problemów z TV lub internetem – 889-386-697